| 消费警示
预定年夜饭须留心
一年一度的春节即将来临,一些饭店又开始打出预定年夜饭的各种广告,消费者在选择预定年夜饭时,市消费者协会提醒广大消费者,要注意的几个问题。
消费者在选择预定年夜饭时,首先要了解要预定的年夜饭的总价及菜肴道数和品名,每道菜肴的价格、规格、重量等关键要素,如点甲鱼,一定要在预订单上写上甲鱼的重量和价格;其次,要了解饭店的卫生状况,包箱的位置,服务的标准,上菜时间的保证,可否自带酒水或自带酒水是否收取小费等等的内容都必须了解清楚;第三,要了解定金的涵义。订金是预订性质的预收款,商家在最后结算总账时,消费者的订金可作抵充。如果一方违约,另一方可按双方事先约定的实际损失索赔。而定金具有法律性质的预收款,消费者违约,定金将被商家没收;如商家违约,定金将双倍偿付给消费者。因此消费者一定要在预订单上写明究竟是订金还是定金;第四,饭店在上每道菜肴时消费者要及时获对该菜肴是否是预定的菜肴,如那一道菜肴饭店未提供,要及时与服务员或者饭店负责人提出,以便饭店采取补救措施。如果那一道菜肴饭店无法进行提供,消费者要及时与饭店负责人协商是更换其它菜肴还是退还部分现金;第五,签订一份合同,以便在发生争议时,消费者可以凭合同到有关行政执法部门或者消费者协会进行投诉。
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